Mieux communiquer avec sa hiérarchie. Niveau Initiation.

Identifier le rôle de son passé professionnel dans ses pratiques actuelles

• Etats des lieux : Définir la hiérarchie, le pouvoir et l’autorité
• Autodiagnostic : Identifier ses mécanismes de défense, scénarios professionnels…
• Identifier son positionnement face à l’autorité
• Identifier ses parasitages internes à l’écoute et à la communication
• Identifier ses ressources personnelles en tant que manager et managé

Agir avec plus de fluidité et d’efficience

• Réajuster ses croyances sur : Le management, la hiérarchie, l’autorité, le succès, la relation
• Mettre en cohérence ses valeurs et ses comportements • Renforcer sa sécurité intérieure
• Repérer ses propres stratégies de choix, de décision, de réussite

Echanges de pratiques :

• Sélectionner les comportements gagnants en terme de communication

Adapter son mode de communication à la situation et au contexte

• Définir la personne à qui nous nous adressons : Quelle image avons-nous d’elle ?

Echanges de vues avec son hiérarchique et / ou
avec un collaborateur selon des situations vécues ou à vivre

• Désamorcer la confusion entre la personne et sa fonction
• Se placer dans le mode de relation le plus efficace : Cadre de référence, niveaux logiques de Dilts, critères et pitonnage
• Présenter ses demandes dans le cadre de référence de son interlocuteur

Monter sa communication en puissance

• Identifier les canaux de communication à utiliser dans la relation hiérarchique
• Savoir amener son interlocuteur à une communication efficace
• Repérer les jeux psychologiques dans la relation hiérarchique
• Créer des relations contractuelles avec sa hiérarchie

Etablir une relation efficace avec sa hiérarchie

• Savoir négocier des objectifs et les moyens associés
• Faire accepter ses idées et devenir force de proposition
• Valoriser ses compétences et celles de son équipe